Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Onlineshop www.hairboost.at ist:

MS Gaube Kosmetik GmbH
Schwimmschulkai 108
8010 Graz, Österreich
Telefon: +43 316 68 24 70
E-Mail: office@gaube-kosmetik.com

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

2. Besuch des Onlineshops

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um den Shop sicher und stabil bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

3. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, die bestellten Produkte sowie Angaben zur gewählten Zahlungsart. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Ware zu versenden, die Zahlung abzuwickeln, Sie über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren und Rückfragen, Rücksendungen und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Legen Sie ein Kundenkonto an, speichern wir zusätzlich Ihre Zugangsdaten und Ihre Bestellhistorie, bis Sie das Konto löschen lassen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

5. Werbung

Wir können Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses für eigene Werbezwecke verarbeiten (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art 21 Abs 2 DSGVO), etwa per E-Mail an office@gaube-kosmetik.com. Werbung per E-Mail senden wir nur, soweit dies nach § 174 TKG 2021 zulässig ist.

6. Weitergabe an Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung oder den Betrieb des Shops erforderlich ist:

Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland) stellt die Shop-Plattform bereit und hostet den Shop. Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada sowie an Dienstleister in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzhinweise von Shopify: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
Zahlungsabwicklung: Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden über Shopify Payments abgewickelt; dabei werden die für die Zahlung notwendigen Daten an den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) übermittelt. Sofern Sie PayPal wählen, erfolgt die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg). Wählen Sie Klarna, übermitteln wir die für die Zahlung notwendigen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten) an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; Klarna kann dabei Ihre Identität und Bonität prüfen und verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung (Datenschutzhinweise: https://www.klarna.com/at/datenschutz/). Bei Zahlung mit EPS werden Sie zur Bestätigung an Ihre Bank weitergeleitet. Bei Vorkasse verarbeiten wir Ihre Zahlung über unsere Hausbank.
Versand: Für die Zustellung geben wir Name und Lieferadresse sowie E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer zur Zustellbenachrichtigung an DPD Austria GmbH weiter.
Buchhaltung und Steuerberatung: Rechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Pflichten an unsere Steuerberatung übermittelt.
IT-Betreuung: Mit der technischen Betreuung des Shops beauftragte Dienstleister erhalten Zugriff auf Daten nur, soweit dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist, und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, den Checkout und die Sicherheit des Shops, setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs 3 TKG 2021 und unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Alle übrigen Cookies, etwa für Statistik oder Marketing, verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO), die Sie beim ersten Besuch über das Cookie-Banner erteilen oder ablehnen können. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben sieben Jahre auf (§ 132 BAO), darüber hinaus so lange, wie mögliche Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können. Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@gaube-kosmetik.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Stand: September 2026